Veolia pone al centro della mission e della strategia l'innovazione ecologica, sviluppando nuove soluzioni per affrontare le sfide ambientali e vivere in modo sostenibile.
L’Innovazione per Veolia in Italia è l’elemento vitale, che permea tutta l’organizzazione e che permette di determinare il Futuro creando valore aggiunto per il cliente, l’Azienda, le persone, i territori.
L’innovazione nasce per rispondere ad esigenze del territorio ed è frutto del dialogo con i nostri clienti, le istituzioni locali, le comunità scientifiche, i nostri partner e i cittadini.
In Italia siamo uno dei primi gruppi ad aver ottenuto la certificazione UNI EN ISO 56001 sul sistema di gestione dell’innovazione da parte dell’ente Bureau Veritas, a gennaio 2026, di fare ricerca, sviluppo e implementazione di soluzioni innovative, tecniche, di processo e gestionali, per far fronte alla trasformazione energetica, ambientale e digitale, tramite la creazione di nuovi servizi/attività, la differenziazione di servizi/attività esistenti e lo sviluppo di progetti interni di rinnovamento dei processi con riferimento al business legato ai servizi energetici, a beneficio del cliente e di tutte le parti interessate.
L'innovazione riveste un'importanza strategica fondamentale per Veolia, leader nei servizi ambientali, per diverse ragioni specifiche:
- Transizione ecologica: Veolia opera in settori cruciali (gestione energia, acqua e rifiuti) dove l'innovazione è importante per accelerare la transizione verso un'economia circolare e sostenibile, obiettivo centrale della sua missione.
- Efficienza operativa: l'innovazione tecnologica permette di ottimizzare i processi di raccolta, trattamento e valorizzazione dei rifiuti, depurazione delle acque e gestione energetica, riducendo costi e impatti ambientali.
- Digitalizzazione: l'uso di tecnologie digitali (IoT, AI, big data) consente di monitorare in tempo reale gli impianti, prevedere manutenzioni, ottimizzare percorsi di raccolta e migliorare la qualità del servizio ai clienti.
- Conformità normativa: il settore ambientale è soggetto a normative sempre più stringenti; l'innovazione aiuta ad anticipare e rispettare i requisiti legislativi, mantenendo la leadership di mercato.
- Competitività: in un mercato in evoluzione, l'innovazione differenzia Veolia dai concorrenti, permettendo di offrire servizi più avanzati e soluzioni personalizzate a comuni e aziende.
- Decarbonizzazione: innovare nelle tecnologie per la riduzione delle emissioni di CO2 aiuta a contribuire nel perseguire gli obiettivi climatici nazionali ed europei.
- Valorizzazione delle risorse: sviluppare processi innovativi per recuperare materiali preziosi, produrre biometano, compost di qualità o energia rinnovabile crea nuovo valore economico e ambientale.
In Veolia, l'innovazione non è solo un vantaggio competitivo, ma una necessità strategica per guidare la trasformazione ecologica del Paese e creare valore sostenibile per tutti gli stakeholder.
Il Gruppo, costantemente impegnato a raggiungere l’ambizioso obiettivo di zero emissioni di CO2 entro il 2050, sostiene la continua innovazione e la ricerca di nuove soluzioni attraverso azioni di scouting, adottando una sistema di gestione dell'innovazione ispirato ai principi di "Open Innovation", un approccio che si basa su forti collaborazioni con enti dell’ecosistema innovativo ed accademico.
I nostri pilastri
L’innovazione per Veolia riguarda tutto ciò che consente di lanciare nuovi business o di apportare nuovi elementi di differenziazione nelle attività già esistenti. L’obiettivo è di accelerare il business, traducendo il potenziale in soluzioni competitive che evolvono con le esigenze degli Stakeholder.
Ecosistema dell'innovazione:
dialoghiamo costantemente con gli attori esterni dell'ecosistema di innovazione, interfacciandosi periodicamente con fornitori strategici legati al mondo dell’innovazione e al mondo accademico, con l’obiettivo di essere sempre aggiornati sulle tematiche legate al core business aziendale.
Cultura:
crediamo e investiamo per sostenere la cultura aziendale dell’innovazione raccogliendo le Proposte e i need provenienti dai dipendenti, a tutti i livelli.
Consapevolezza:
la funzione Innovazione invia periodicamente survey al Top e Middle Management, agli Impiegati, agli operativi e ai propri Fornitori per misurare il coinvolgimento in merito alle nuove attività svolte.
Leadership:
il Top Management è fortemente orientato in modo consapevole e corretto verso un’innovazione che produca valore per i propri clienti e che li aiuti a risolvere le proprie esigenze.
