Veolia pone al centro della mission e della strategia l**'innovazione ecologica**, sviluppando nuove soluzioni per affrontare le sfide ambientali e vivere in modo sostenibile.

***L’Innovazione per Veolia in Italia è l’elemento vitale, che permea tutta l’organizzazione e che permette di determinare il Futuro creando valore aggiunto per il cliente, l’Azienda, le persone, i territori.***

L’innovazione nasce per rispondere ad esigenze del territorio ed è frutto del dialogo con i nostri clienti, le istituzioni locali, le comunità scientifiche, i nostri partner e i cittadini.

**In Italia siamo uno dei primi gruppi ad aver ottenuto la certificazione UNI EN ISO 56001** sul sistema di gestione dell’innovazione da parte dell’ente Bureau Veritas, a gennaio 2026, di fare ricerca, sviluppo e implementazione di soluzioni innovative, tecniche, di processo e gestionali, per far fronte alla trasformazione energetica, ambientale e digitale, tramite la creazione di nuovi servizi/attività, la differenziazione di servizi/attività esistenti e lo sviluppo di progetti interni di rinnovamento dei processi con riferimento al business legato ai servizi energetici, a beneficio del cliente e di tutte le parti interessate.

L'innovazione riveste un'importanza strategica fondamentale per Veolia, leader nei servizi ambientali, per diverse ragioni specifiche:

- **Transizione ecologica**: Veolia opera in settori cruciali (gestione energia, acqua e rifiuti) dove l'innovazione è importante per accelerare la transizione verso un'economia circolare e sostenibile, obiettivo centrale della sua missione.
- **Efficienza operativa**: l'innovazione tecnologica permette di ottimizzare i processi di raccolta, trattamento e valorizzazione dei rifiuti, depurazione delle acque e gestione energetica, riducendo costi e impatti ambientali.
- **Digitalizzazione:** l'uso di tecnologie digitali (IoT, AI, big data) consente di monitorare in tempo reale gli impianti, prevedere manutenzioni, ottimizzare percorsi di raccolta e migliorare la qualità del servizio ai clienti.
- **Conformità normativa**: il settore ambientale è soggetto a normative sempre più stringenti; l'innovazione aiuta ad anticipare e rispettare i requisiti legislativi, mantenendo la leadership di mercato.
- **Competitività**: in un mercato in evoluzione, l'innovazione differenzia Veolia dai concorrenti, permettendo di offrire servizi più avanzati e soluzioni personalizzate a comuni e aziende.
- **Decarbonizzazione**: innovare nelle tecnologie per la riduzione delle emissioni di CO2 aiuta a contribuire nel perseguire gli obiettivi climatici nazionali ed europei.
- **Valorizzazione delle risorse:** sviluppare processi innovativi per recuperare materiali preziosi, produrre biometano, compost di qualità o energia rinnovabile crea nuovo valore economico e ambientale.

In Veolia, l'innovazione non è solo un vantaggio competitivo, ma una necessità strategica per guidare la trasformazione ecologica del Paese e creare valore sostenibile per tutti gli stakeholder.

Il Gruppo, costantemente impegnato a raggiungere l’ambizioso obiettivo di **zero emissioni di CO2 entro il 2050**, sostiene la continua innovazione e la ricerca di nuove soluzioni attraverso azioni di scouting, adottando una sistema di gestione dell'innovazione ispirato ai principi di[ **"Open Innovation"**](https://www.siram.veolia.it/profilo/innovazione/open-innovation), un approccio che si basa su forti collaborazioni con enti dell’ecosistema innovativo ed accademico.



 

 

 

 

 

 





## I nostri pilastri

L’innovazione per Veolia riguarda tutto ciò che consente di lanciare nuovi business o di apportare nuovi elementi di differenziazione nelle attività già esistenti. L’obiettivo è di accelerare il business, traducendo il potenziale in soluzioni competitive che evolvono con le esigenze degli Stakeholder.



 

 

 



#### Ecosistema dell'innovazione:

dialoghiamo costantemente con gli attori esterni dell'ecosistema di innovazione, interfacciandosi periodicamente con fornitori strategici legati al mondo dell’innovazione e al mondo accademico, con l’obiettivo di essere sempre aggiornati sulle tematiche legate al core business aziendale.



 

 

 

 

 

 



 

#### Cultura:

crediamo e investiamo per sostenere la cultura aziendale dell’innovazione raccogliendo le Proposte e i need provenienti dai dipendenti, a tutti i livelli.



 

 

 

 

 

 



 

#### Consapevolezza:

la funzione Innovazione invia periodicamente survey al Top e Middle Management, agli Impiegati, agli operativi e ai propri Fornitori per misurare il coinvolgimento in merito alle nuove attività svolte.



 

 

 

 

 

 



 

#### Leadership:

il Top Management è fortemente orientato in modo consapevole e corretto verso un’innovazione che produca valore per i propri clienti e che li aiuti a risolvere le proprie esigenze.



 

 

 

 

 

 



 

 

 





 

 

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